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1. Generalidades
Al acceder y utilizar el sitio web de Belly’s Cocoa, el usuario acepta los presentes Términos y Condiciones, así como nuestra Política de Privacidad. Nos reservamos el derecho de modificar estos términos en cualquier momento, por lo que se recomienda revisarlos periódicamente.
2. Registro del Usuario
Para realizar compras en nuestro sitio, es necesario registrarse proporcionando información veraz y actualizada. El usuario es responsable de mantener la confidencialidad de su cuenta y contraseña, así como de todas las actividades que ocurran bajo su cuenta.
3. Productos y Precios
Los productos ofrecidos en nuestro sitio están sujetos a disponibilidad. Nos esforzamos por mostrar las características y colores de los productos con la mayor precisión posible; sin embargo, no podemos garantizar que la visualización en su dispositivo sea exacta. Los precios están sujetos a cambios sin previo aviso y se expresan en la moneda local, incluyendo los impuestos aplicables.
4. Proceso de Compra
- Selección de Productos: El usuario puede añadir los productos deseados al carrito de compras.
- Revisión del Pedido: Antes de finalizar la compra, se recomienda revisar detalladamente el pedido, incluyendo productos, cantidades y precios.
- Confirmación de Compra: Al confirmar el pedido, el usuario acepta pagar el monto total indicado y se compromete a proporcionar información de pago válida.
5. Métodos de Pago
Aceptamos los siguientes métodos de pago:
- Tarjetas de crédito y débito (Visa, MasterCard, American Express)
- Transferencias bancarias
- Pagos a través de plataformas en línea como PayPal
Todos los pagos están sujetos a verificación y autorización por parte de la entidad emisora.
6. Envío y Entrega
Ofrecemos servicios de envío a nivel nacional e internacional. Los costos y tiempos de entrega varían según la ubicación y se detallarán al momento de la compra. No nos responsabilizamos por retrasos causados por terceros o por eventos fuera de nuestro control.
7. Devoluciones y Reembolsos
Debido a la naturaleza perecedera de nuestros productos, no aceptamos devoluciones, excepto en los siguientes casos:
- Producto defectuoso o en mal estado al momento de la entrega.
- Error en el pedido por parte de Belly’s Cocoa.
En tales casos, el usuario debe contactarnos dentro de las 48 horas posteriores a la recepción del producto para coordinar una solución.
8. Propiedad Intelectual
Todos los contenidos del sitio, incluyendo textos, imágenes, logotipos y diseños, son propiedad de Belly’s Cocoa y están protegidos por las leyes de propiedad intelectual. Queda prohibida su reproducción total o parcial sin autorización expresa.
9. Privacidad y Protección de Datos
La información personal proporcionada por el usuario será tratada de acuerdo con nuestra Política de Privacidad. Nos comprometemos a proteger la confidencialidad de los datos y a utilizarlos únicamente para los fines establecidos.
10. Legislación Aplicable y Jurisdicción
Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes de Ecuador. Cualquier disputa derivada de su interpretación o aplicación será sometida a los tribunales competentes del país.
Para cualquier consulta o aclaración sobre estos Términos y Condiciones, puede contactarnos a través de los medios disponibles en nuestro sitio web.